AYUNTAMIENTO DE SALAMANCA

Sistema de préstamo de bicicletas "SALenBICI"

"Salenbici" es el sistema de préstamo de bicicletas de la ciudad de Salamanca. Está abierto a todos los ciudadanos mayores de 18 años y los menores que sean mayores de 14 años con la autorización de los padres o tutores.
Para poder utilizar el sistema hay que darse de alta en los puntos autorizados.

Puntos de alta usuarios

- Área de Medio Ambiente. C/ Iscar Peyra 24, 5ª planta. Horario de 9:00 a 14:00 h.

- Espacio Joven. C/ José Jaúregui 19. Horario de 9:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00 h.

- Usal la bici. Colegio de Oviedo. Paseo Fco. Tomás y Valiente s/n. Horario de 13:00 a 14:30 h.

Documentos necesarios para el alta

- Rellenar y firmar el formulario de alta que encontrará en el punto de alta.

- Fotocopia del D.N.I. o pasaporte

- Ingreso de 13 € en la cuenta de Caja Duero-España ES77 2103 2200 1000 36044683

También puedes realizar la preinscripción desde la web www.salamancasalenbici.com

Una vez cumplidos estos requisitos se le entregará la tarjeta de usuario para poder hacer uso del sistema.
En un plazo máximo de 2 a 3 días,entrando en la página web www.salamancasalenbici.com

El sistema está formado por 29 bases aparcabicicletas con capacidad para 358 aparcamientos.

Puntos de préstamo:

1 - Plaza Poeta Iglesias
2 - Plaza de los Bandos
3 - Puente Romano
4 - Nuevo Parking Hospital
5 - Barrio San José (Junto Caja España-Duero)
6 - Tejares (Junto a Caja España-Duero)
7 - Parque Calle La Bañeza
8 - María Auxiliadora (Corte Inglés)
9 - Estación de trenes (vialia)
10 - Estación de Autobuses
11 - Plaza Iglesia Pizarrales
12 - Calle La Marina (Parque Jesuitas)
13 - Campus Unamuno
14 - Campus Ciencias
15 - Campus Claretianos (Ciudad Jardín)
16 - Barrio Prosperidad (Frente nuevo edificio JCYL)
17 - Zurgüen
18 - Huerta Otea
19 - Glorieta CYL
20 - Glorieta Alto del Rollo
21 - Av. Federico Anaya con C/ Los Tilos
22 - Plaza Gabriel y Galán
23 - Plaza de Toros
24 - Plaza del Oeste
25 - Paseo Canalejas (Colegio Calasanz)
26 - Plaza de San Julián (Gran Vía)
27 - Parque de la Alamedilla
28 - Parque Elio Antonio de Nebrija

29 - Tunel de la radio

Entra en http://www.salamancasalenbici introduciendo como nombre de usuario su número de teléfono móvil y como clave la que le hayan dado en el punto de alta, podrá conocer el código PIN de la tarjeta de usuario y así poder empezar a usarlo.

Instrucciones de uso:

Para realizar el préstamo de una bicicleta podemos hacerlo de tres maneras, con tarjeta de usuario, mediante mensaje SMS o con la aplicación web móvil.

1. Uso del sistema con tarjeta de usuario:

- En la torre más alta de la base aparcabicicletas encontrará una pantalla de información, un teclado numérico y un lector de tarjetas.
- Seleccione 1. Coger bicicleta y pulse la tecla enter (#)
- Ponga latarjeta de usuario frente al lector.
- Introduzca el número PIN de cuatro dígitos que le ha asignado la web del sistema.
- Seleccione el candado dónde esté la bicicleta enganchada y pulse enter (#)
- Indique el número de bicicleta que desea coger y pulse enter (#).
- Colóquese en la bicicleta seleccionada.
- Pasados unos segundos parpadeará la luz de la base y se soltará la bicicleta del candado.

2. Uso del sistema mediante mensaje SMS.

- Supongamos que quiere retirar la bicicleta 43 del candado 102 y su número PIN es el 1234.

Deberá mandar este mensaje SMS al número 600 124 125

coger b43 c102 sa1234

situese en la bicicleta seleccionada y en breves segundos se soltará la bicicleta del candado.

3.Uso del sistema mediante aplicación web móvil

- Desde tu móvil o smartphone entra en la web:

https://clientes.domoblue.es/onrollMovil/index.php

y sigue las instrucciones para realizar los préstamos

Atención al usuario

Teléfono 923 279 137
en horario de 9:00 a 14:00 h.
medioambiente@aytosalamanca.es

Servicio de mantenimiento

Teléfono 679 413 847
durante el horario de funcionamiento del sistema.
Disponible WhatsApp

Normás básicas de uso

El horario de funcionamiento del sistema es de 7:00 a 22:00 h de lunes a viernes y de 10:00 a 22:00 h los sábados, domingos y festivos.
El uso máximo permitido de cada préstamo será de 1 hora.
La entrega de la bicicleta deberá ser siempre antes de las 22:00 h.
El incumplimiento de los horarios acarreará las siguientes desactivaciones temporales en el sistema:
- uso superior a 1 hora y menor a 2 horas: 1 día de penalización.
- retraso en la entrega entre 2 y 8 horas: 15 días de penalización.
- retraso en la entrega entre 8 y 24 horas: 1 mes de penalización.
- retraso en la entreda de más de 24 horas: 1 año.
- entrega posterior al horario de cierre del sistema (22:00 h): 10 días de penalización.

La duración del alta de cada usuario es de 365 días desde el día de alta en el sistema, pudiendo renovarlo abonando el precio público correspondiente.
Podrá hacer uso del sistema de préstamo cuantas veces quiera sin límite de préstamos.

Renovación del bono anual
Para renovar el bono anual, deberá ingresar en la cuenta de Salenbici el importe correspondiente al abono anual indicando como referencia su nombre o número de teléfono asociado al préstamo y entregarlo en cualquier punto de alta.
Con 20 días de antelación a la fecha de finalización del bono recibirá un mensaje sms indicándole la fecha de vencimiento.

Acceso a la web de "Salenbici":

Pincha aquí para acceder a la web de salenbici.

En la pestaña de Normativa encontrarás la Ordenanza Municipal del sistema de préstamo de bicicletas "salenbici"



Recuerda

EL SISTEMA TIENE UNA CAPACIDAD LIMITADA, POR LO QUE CUANTO MENOR SEA LA DURACIÓN DE LOS PRÉSTAMOS, MÁS CIUDADANOS PODRÁN UTILIZAR EL SISTEMA.
LAS ESTADÍSTICAS DE USO DEMUESTRAN QUE PODEMOS DESPLAZARNOS ENTRE LAS BASES MÁS ALEJADAS EN MENOS DE 15 MINUTOS.

Y RECUERDA QUE EL FIN DE ESTE SISTEMA DE PRÉSTAMO ES LA MOVILIDAD SOSTENIBLE.

POR FAVOR, RESPETA AL PEATÓN.

GRACIAS POR PARTICIPAR EN ESTA INICIATIVA.